顧客管理

リピーター獲得に向けて顧客データを有効活用

サイトサーブの顧客台帳は、会員・非会員、最終注文日、購入商品などの条件で顧客を絞り込み、CSVデータとしてダウンロードできます。


ポイント
3万人の顧客データを管理できる顧客台帳
1 顧客情報の変更・確認

購入者の住所・メールアドレスの変更や、購入履歴・ポイント履歴の確認、ポイントの加減などが可能です。

2 顧客情報の検索

検索条件を詳細に設定でき、会員・非会員別、購入商品別に顧客データを抽出し、CSVデータとしてダウンロードできます。市販の顧客管理ソフトやはがき・年賀状作成ソフトにCSVデータを取り込んで、活用することもできます。

3 会員登録機能

ショップの訪問者、または購入者が会員登録をすると、顧客台帳で過去の購入履歴を確認できるようになります。新規購入者か、常連の購入者か簡単に見分けることが出来るので、アフターフォローにも役立ちます。


他にも便利な機能が満載です
ポイントシステム 購入者にポイントをためる「楽しさ」と、割引という「実利」を提供することで、顧客の囲い込みに効果的です。
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