■ 不正注文シグナルについて

不正注文シグナルは、「怪しい注文」を受注台帳でお知らせする、Ｅストアーの独自機能です。
近年増えている取り込み詐欺（注文した商品だけを先に受け取り、その代金を支払わずに連絡が取れなくなる）などのトラブル防止に役立ちます。
購入者が入力する注文情報をもとに、Ｅストアーがこれまでの取引で蓄積した、過去の不正注文の傾向や類似性を照合、解析し、クレジットカードなどの不正使用や不自然な大量注文、疑わしい不正受注を検出してお知らせします。

受注台帳の注文者欄が以下のように表示された場合は、いったん商品発送を保留にして、注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸ確認など）を実施してください。特にクレジットカード決済代行の場合は、カード会社に照会が可能です。 必要な場合は弊社までご連絡ください。