■ 注文キャンセルについて

注文がキャンセルになった場合は、必ずキャンセル処理を行い、注文を「受注キャンセル」に移動してください。

※決済依頼はキャンセルされません(代金回収後、店舗様へ入金されます)ので、店舗様より購入者様へご返金ください。
※商品の在庫、発行済みポイントはキャンセルされませんので、手動で変更してください。

キャンセル処理方法

受注台帳の注文詳細画面から[この注文をキャンセルする]ボタンをクリックします。
キャンセル処理された受注は「受注キャンセル」に移動します。