よくある質問

ストアツールとは何ですか?

ショッピングカートのレンタルサービスです。
ストアツールとは別にホームページを用意する必要があります。ホームページからショッピングカートにリンクするだけでウェブショップが作れます。


ストアツールとサイトサーブとの違いは?

ストアツールには、ホームページを公開するサーバースペースや、メールを利用するためのメールサーバーはございません。そのため、ストアツールを利用する場合は、既にホームページを公開している、公開するスペースを持っていることが前提となります。

ホームページスペースも必要は方は、さらにバージョンアップされウェブショップ機能も充実の サイトサーブ2 がおすすめです。


URLはどのようになりますか?

現在、公開しているホームページのURLがそのまま利用できます。
ショッピングカートのURLは

 http://storetool.jp/ストアーID/cart.cgi

となります。


カートにも独自ドメインを表示したいのですが...

ショッピングカートのURLには独自ドメインは使用できません。


カートのみ、もしくは決済のみのサービスとして利用できますか?

カートのみのご利用は可能です。
ショッピングカートを使用せず、決済機能のみのご利用はできません。


海外向けの販売はできますか?

ストアツールは、国内向け販売の仕様となっており、外貨への変更には対応しておりません。


決済代行の締め日はいつになりますか?

決済が確定した金額は当月末で締め、翌月末日の1日前にオンラインで管理できるお客様専用の口座(ビリングプラス口座)へ入金いたします。


「売上代金の翌日引き出し」とは何ですか?

クレジットカード決済、コンビニ決済や電子決済の売上計上日の翌日にオンラインで管理できるお客様専用の口座(ビリングプラス口座)へ入金するサービスです。通常、30日〜60日かかります。 翌日引出しの利用は、上限金額として1ヶ月あたり250万円まで、手数料として回収代金の2.205%がかかります。


クレジットカードの与信手続きはどのタイミングで行われますか?

ショッピングカートからの注文時に与信が行なわれます。


クレジットカード明細にはどのように記載されますか?

お店の名前で表記されます。


コンビニ払込票はどこから購入者宛に送られますか?

コンビニ払込票は、Eストアーからご購入者様へ発送いたします。


個人でも利用できますか?

利用できます。


ショップ運営者とストアツール契約者が異なりますが利用できますか?

ショップ運営者とストアツール契約者の会社は基本的に同一としてください。


申込からどれぐらいで利用できるのですか?

月払いの場合はお申し込み(申込書の場合は到着日)から、年払いの場合はご入金確認後、2営業日後に開通通知を発送いたします。


利用料の支払はどのようになるのですか?

月払いは、翌月請求となり、口座振替または請求書払いの何れかでお支払いください。
年払いは、前払いのみで、請求書払いとなります。


契約期間はありますか?

利用開始日(開通日)から3ヶ月後の末日までが最低ご利用期間です。


解約はいつ行なえますか?

解約したい月の前月までに解約届けをご郵送ください。
ただし、最低利用期間に満たない場合は、最低利用期間分までのお支払いが発生します。

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